«Кранэкс» получила сертификат ISO 9001:2000

В августе этого года компания «Кранэкс» получила сертификат соответствия системы менеджмента качества требованиям ISO 9001:2000 (ГОСТ Р ИСО 9001:2001) применительно к проектированию, разработке, производству, обслуживанию и ремонту продукции: экскаваторов, комплектующих и сменных видов рабочего оборудования, говорится в релизе компании.

База для сертификации в компании была заложена ранее, когда были разработаны системы электронного документооборота, информационные системы управления бизнес-процессами и проектами. Важную роль сыграла внедрённая на предприятии в 2006 году система управления взаимоотношениями с клиентами MS CRM.

В семействе международных стандартов ИСО 9000 — стандарт 9001 самый сложный из действующих, так как охватывает весь жизненный цикл продукта. Тем не менее, «Кранэкс»  была проведена большая работа по анализу и доработке бизнес-процессов на всех стадиях жизненного цикла продукции — начиная от процессов выявления потребностей потребителей, проектирования, производства и заканчивая реализацией, послепродажным обслуживанием и утилизацией продукции.

Справка NSP:

ОАО «Машиностроительная компания «Кранэкс» (бывший Ивановский завод кранов и экскаваторов) является одним из крупнейших производителей экскаваторов в России. Сегодня компания выпускает более 12 моделей и продает их через восемь региональных представительств в России.

© NSP.SU